Гарантия на мебель и уход

Общие правила эксплуатации мебели.

• Бережно обращайтесь с мебелью.
• Не допускается размещать мебель в сырых и непровет-риваемых помещениях. Рекомендуется эксплуатировать мебель в помещении с температурой воздуха от +10°С до + 28°С с относительной влажностью 65% ( +/..5%).
• Не допускается располагать мебель в местах, куда попадают прямые солнечные лучи, а также в непосред-ственной близости от системы отопления.
• Не допускается ставить на поверхности, облицованные тканями, кожей, пленками, или поверхности с лако-красочным покрытием горячие предметы и предметы с острыми краями.
• Лицевые поверхности оберегать от механических повреждений, от попадания растворителей, щелочей и кислот.
• При ослаблении соединений необходимо периодически подтягивать винты, шурупы и гайки.
• Перемещение мебели следует производить, слегка при-подняв ее кад полом.
• Запрещается производить нагрузку более 15 кг на спин-ки, боковины изделий, откидные элементы боковин, формирую щиесталикиилиполки.
• Запрещается прыгать на спальном месте, на сиденье изделий. В мягкой мебели, комплектацией которой предусмотрен короб для белья, максимальная равномерная нагрузка на дно короба не более 10 кг. Максимальная рекомендованная нагрузка на одно гнутоклеенное изделие (лату) не более 50 кг.
• Не допускается прилагать большие усилия при транс-формации выдвижных, раздвижных и трансформируемых элементов изделий.
• При раскладывании и складывании механизмов транс-формации необходимо соблюдать меры безопасности, не браться руками за подвижные части, которые в процессе трансформации могут складываться и зажать руки.
• Детям запрещается производить трансформацию дивана-кровати.
• Притранспортировке и хранении мебели при минусовой температуре необходимо до начала эксплуатации мебель, облицованную кожей (натуральной или искусственной), выдержать в теплом помещении не менее суток без механических воздействий.
• Во избежании усадки матраца дивана-кровати, находя-щегося длительное время в сложенном состоянии, необходимо в обязательном порядке не реже одного раза в месяц раскладывать диван-кровать в положение"кровать", не менее чем на 8 часов. При не соблюдении данного правила продавец ответственности за деформацию матраца не несет.
• При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные двери, полки и зеркала, необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий и зеркал с трещиной сопряжена с риском получения травмы. При появлении трещин надо немедленно заменить стеклодеталь или зеркало. Стеклянные полки нагружать не более 7 кг на каждую.
• Подушки, состоящие из наполнителя типа "хала-файдер", необходимо периодически взбивать для придания формы.
• Не допускается прямой контакт мебели с водой.
• Реryлярно наносите немного воска на направляющие ящиков для лучшего скольжения.
• Мебельдлясидения и лежания (кресла, банкетки, пуфы, диваны, диван-кровати, крема-кровати и т.п.) функционально предназначены только для сидения и лежания соответственно.
• На поверхность мебели не следует влажные предметы без изоляционных использовать для чистки соду, шкурку содержащие абразивные материалы.
• Чистка обивки должна выполняться сервисной службой по чистке мебели.

Общие правила ухода за мебелью.

Большинство стадий обработки нашей мебели выполнено вручную. Декор и роспись могут отличаться от представленных в каталоге, поскольку выполняются вручную разными мастерами и художниками. Цвета отделок на фотографиях, а так же цвета предоставленных образцов дерева являются ориентировочными и не подлежат точному сравнению с готовыми изделиями, так как использование идентичных материалов для отделки различных пород дерева не может всегда давать одинаковый результат. Отделка мебели, выполненная в разное время, не может в точности совпадать, поэтому фабрика не несет ответствен-ности за возможные различия. Такие различия, ни при каких обстоятельствах, не могут служить причиной для рекла-мации и возврата товара.

• Перед чисткой мебели попробуйте средство на образце или небольшом незаметном участке и позвольте ему высохнуть. Если цвет или текгтура мебельного покрытия изменились, примените другое средство.
• Жидкости должны быть немедленно удалены с поверх-ьости, чтобы предотвратить проникновение на основу мебельного покрытия и его растяжение. Чтобы избежать появление разводов на мебельном покрытии, удаление пятен нужно производить от границы к центру.
• Никогда не наносите пятновыводя щее средство прямо на поверхность мебельного покрытия, закрывайте декоратив-ныеэлементы,расположенные близкоотпятна.
• Не используйте разные пятновыводящие средства одновременно.
• Чтобы не нарушать структуру мебельного покрыти;, пятновыводящее средство надо наносить, не втирая в говерхность.
• При чистке ворсовой ткани типа флок нельзя использовать ни отбеливатель, ни спиртосодержа щий растворитель.
• После любой чистки не эксплуатировать мебель до полного вiсыхания.
• При съемном мебельном покрытии для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальны х химчисток.
• Ее является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов.
• Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой) также не является дефектом.

Необходимо знать следующие моменты:

Любые лакокрасочные покрытия подвержены воздействию ультрафиолета (дневной свет, лучи солнца). Вследствие чего происходит процесс незначительного выгоранияцвета,то есть изменения тона.

При эксплуатации изделий из МДФ для лучшего и долговечного их использования рекомендуем Вам придерживаться некоторых основных правил:

• Эксплуатировать изделие притемпературеот+1°С-+З5°С
• Избегать прямого попадания солнечных лучей, так как это может привести к постепенному вы горанию.
• При натирании фасадов использовать обычную полироль н мягкую ткань, не использовать порошковые чистящие средства.
• При натирании фасадов из МДФ с матовым покрытием не прикладывать особых усилий, т.к. это гложет привести к появлению глянца.

Общие правила ухода за мебелью.

Изделие из натурального дерева и шпана - фасад -включает в себя некоторые компоненты, выполненные из массива, а также некоторые части, отделанные шпоном натуральной древесины. Дерево - это натуральный материал и поэтому каждому виду древесины присущи свои форма, цвет и структура древесных волокон. Красота натурального дерева характерна тем, что структура, форма и цвет не является постоянной и повторяющейся величиной. Эти параметры являются ключевой характеристикой многих компонентов для мебели и означают, что при обработке древесины невозможно добиться однородности всех показателей и всегда можно найти места, где структура волокон отличается друг от друга, где тональность цвета слегка меняет свой оттенок, в зависимости от плотности того или иного участка.

В мягкой мебели международного уровня используются, в основном, натуральные материалы. Это своего рода выражение томной элегантности, удобства и элемента «дольче вита». Набивка, пока она новая, остается относительно гладкой и плотной, но со временем, в процессе износа она все же скручивается и становится рыхлой. Если Вы выбрали пуховые подушки, следует знать о некоторых их древесины. Совокупность всех этих факторов и делает в итоге изделия из дерева такими «живыми», естественными н красивыми. При эксплуатации изделий из массива и/или шпона, для лучшего и долговечного их использования рекомендуем Вам придерживаться некоторых основных правил:

• Влажность в помещении не должна быть ниже 4О0/о и выше 60%. Зимой обычно влажность опускается до 15%-25% и это может привести к потере естественной влаги дерева и как следствие образование небольших трещин, которые с повышением влажности потом исчезают. Чтобы избежать этого рекомендуем использовать увлажнители воздуха зимой.
• Для ухода за деревянными поверхностями, необходимо вы бнрать только средства с восковыми добавками. Средства, имеющие спиртовые добавки илы растворители использовать не рекомендуется.

Уход за мягкой мебелью с тканевым покрытием.

В мягкой мебели международного уровня используются, в основном, натуральные материалы. Это своего рода выражение томной элегантности, удобства и элемента "дольче вита". Набивка, пока она новая, остается относительно гладкой и плотной, но со временем, в процессе износа она все же скручивается и становится рыхлой. Если Вы выбрали пуховые подушки, следует знать о некоторых их особенностях. Содержимое подушки распределяется внутри нее однородно. Появление «возвышенностей» и хям» в процессе пользования подушкой - это не показатель плохого качества, а наоборот, признак профессионального подхода к ее изготовлению. При частом использовании подушки полезно регулярно взбивать ее, распределяя пух или иной материал внутри подушки более однородно.

Регулярный уход. Для удаления пыли и поддержания шелковистого блеска материала, ткань необходима регулярно обрабатывать пылесосом. Пыль удалять при помощи губки или мягкой щетки для одежды.

Чистка. Свежие жирные и мокрые пятна удалять следующим образом: приложите к ним хорошо впитывающее соду полотенце; обработайте загрязненный участок небольшим количеством воды и жидкого мыла;подождите 2-3 минуты, затем сотрите пятно круговыми движениями губки или мягкой щетки; тщательно еысущите чистую влажную поверхность, восстановите ворс, расчесав его в соответствующем направлении.

Сильное загрязнение. Сильное загрязнение можно ликвидировать при помощи широко распространенных и имеющихся в продаже чистящих средств на водной основе. Для тканей с тефлоновы м покрытием рекомендуется применение чистящего средства "Lamonta Cleaner". При выборе чистящего средства необходимо ознакомиться с инструкцией по его применению или проконсультироваться со специалистами специализи-рованных предприятий (химчистка и т.п.). Пятна, нанесенные шариковой ручкой или помадой, можно нейтрализовать с помощью 10%-ного спиртового раствора. Не пытайтесь отскоблить засохшие пятна или слипшийся ворс материала - следуйте инструкциям, приведенным выше.

Уход за кожанной мебелью.

Кожа - естественный продукт с его собственными уникальными особенностями. Кожа будет всегда иметь отметки своего естественного происхождения, такие как ш рамы, линии роста, укусы насекомого. Они - работа природы и отличают естественную кожу от искусственных имитаций.

Кожа расслабится, растянется и сформирует морщины и складки в течение первых нескольких недель использования, особенно на подушках сидения и подлокотниках. Это совершенно нормально и не должно вызвать беспокойство, не должно быть расцененно как дефект.

Регулярный уход. Вытирайте пыль мягкой влажной тканью. Избегайте лишнегз трения, протирайте кожаную мебель легкими движениями.

Чистка. Удаляйте грязь с кожи с помощью воды и натурального мыла: намочите вату, удаляйте пятно круговыми движе-ниями; высушите мокрое место сухой тканью Не применяйте воду и растворители с целью уничтожения пятна растительного или животного жира.

Протрите пятно сухой тканью и оставьте, вскоре оно впитается в кожу и станет незаметным. Никогда не используйте фен и обогревательные приборы для сушки кожаной мебели. Пролитую жидкость немедленно промокните губкой или хлопчатобумажной тканью, пропитанной теплой мыльной водой. Никогда не применяйте для чистки кожаной мебели химические растворы и другие агрессивные субстанции. Никогда не используйте для чистки кожаной мебели абразивные материалы: порошки, пасты, щетки и т.п.

Уход за корпусной мебелью и мебелью с лакокрасочными покрытиями.

Регулярный уход. Удалять пыль мягкой тканью или с помощью пылесоса. Не допускается применять году, порошки и пасты, не предназначенные для ухода за мебелью. Протирать лакокрасочные поверхности сухой мягкойтканьютипа фланели. Немедленно удалить случайно попавшую на поверхность жидкость.

Удаление пятен и полировка. Для освежения поверхностей полированных (неполированных), снятия с них различных загрязнений, пятен от рук, применяется спиртовой раствор или специальные составы для чистки мебели типа "Полироль можно также пользоваться небольшим количеством мыльного раствора с обязательной последующей протнркой сухой тканью.

Условия гарантии:

Гарантийный ремонт распространяеся на дефекты мебели, возникшие по вине изготовителя или продавца.

Продавец может отказать в гарантийном обслуживании:

• В случае отсутствия документов, подтверждающих факт покупки.
• При нарушении покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью.
• Если изделие имеет следы постороннего вмешательства.
• При наличии механических, химических, тепловых повреждений или иных воздействий.
• В случае преднамеренного повреждения, повреждения домашними животными, превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформации.

Примечание:

• Разная интенсивность окраски (разноотчетность) облицовочных тканей и кож, находящихся в пределах трех баллов по девятибальной шкале серых эталонов, не является дефектом.
• Незначительная разноотчетность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия крышек тумбочек и комодов не является дефектом мебели.
• Мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах, находящихся под нагрузкой, не является дефектом мебели.

Порядок предъявления претензий:

Претензии по качеству мебели принимаются по адресу: Краснодар, ул. Коммунаров 268, БЦ КАВКАЗ, литер А2, 3-й этаж помещение 3/1

При обращении по вопросам качества мебели просим предъявить следующие документы: гарантийный талон, кассовый чек, акт приемки товара, ярлыки изготовителя.

Гарантийный талон сохранять до истечения гарантийного срок.